遇到转向有异响怎么办？

    有明锐车主反馈，在低速行驶的时候打方向时车子前轴附近有明显的咯嘣咯嘣的声音。这种故障现象基本没有规律，方向盘转的时候可能有，方向盘转到一定角度不动、车子转弯时也会出现，虽然别人可能听不到，但是驾驶员很敏感，总感觉心里不踏实。

    陈师傅建议：这种情况在大众车系比较普遍，POLO和速腾也常有发生。应该属于部件供应商提供的压力轴承（也叫平面轴承）不合格导致，出现这种情况后，让维修站或4S代为索赔更换即可。不用太担心。新的压力轴承更换后。再出现类似情况就很少了。

三、杨师傅－－机修工（杭州××上海大众斯柯达4S）

遇到换档不入怎么办？

    有一台手动挡的1.6手动档斯柯达明锐，车主在正常行驶中突然发现3档无法升4档，用跳档法升至5档后，也无法退入4档。看来变速箱出了问题。

    杨师傅建议：从试车的故障判断，问题还是不大，基本出在同步器上。这种情况要打开变速箱检查维修，然后更换4档同步器即可解决。故障问题不是太大，主要是变速箱解体工程量稍微大一些。

四、蒋小姐－－客服接待（广州××上海大众斯柯达4S）

冷车遇到发动机异响怎么办？

    天气稍微变冷，一些细心的斯柯达明锐2.0车主就发现早上启动时发动机部位有“吱吱”的声响，而且比较规律，正常行驶一段时间后就没有了，对此他们有些担心，害怕是发动机出了问题。

    蒋小姐建议：其实大多数情况下不用担心，冷车启动“吱吱”异响应该是皮带和张紧轮间摩擦发出的声音，可以通过调整皮带轮的张紧度可以改善，大多数情况下不算是有故障。有的2.0车主热车后一段时间，仍然有这种异响产生，可以到维修站点检查，通过更换皮带和张紧轮就可以解决了。