传统的二手车购车渠道比较单一,在没有规范的二手车市场出现之前,二手车买卖形式往往有两种,一是买家卖家直接接洽,商谈好价钱之后办完手续即可成交,这种交易形式往往存在于亲戚朋友或者关系较为熟悉的群体之间;另外一种方式则是通过人们俗称的车贩子来达成交易,车贩子买进,卖出,中间赚取差价。这两种早期的二手车交易形式都存在一定的风险性,亲戚朋友可能会因为一辆在当时看来价值不菲的车而争的面红耳赤,产生纠纷时往往会使双方的关系产生裂痕;通过陌生车贩子达成的交易则有更多的不确定性,车的历史状况买方完全不知、车贩子为了自己的利润往往漫天要价,价格体系混乱,更为严重的后果是:一旦产生车辆的纠纷,买方甚至都不知道去哪里讨个公道,往往自认倒霉了事。
随着社会发展,社会制度和法律体系的不断完善,二手车交易也逐步被纳入正规的管理体系之中,二手车交易市场的出现解决了商贩各地打游击的现状,将二手车辆统一集中在一个地点,将原来个人单打独斗的车贩子改造成有规模有实体的经销商,即规范了二手车市场秩序,还能对二手车辆进行统一的管理和监控,一定程度上降低了二手车购买的风险,即便如此,消费者想买到一款程心如意的二手车也不是一件简单的事情,大部分消费者不是二手车专家,对于二手车辆的鉴定只停留在车子能不能发动,能不能开走,能不能正常切换档位的水平,对于二手车车辆里程,使用历史,事故历史,大修历史等能被经销商修复的车辆数据无法鉴别,这样的车辆买回去存在隐患不说,即使真的能够被发现问题,再想回来找经销商解决也不是那么一帆风顺的事情,所以人们对这样的二手车市场始终心存芥蒂,人们买二手车的时候往往要请上自己非常熟悉汽车性能的朋友,陪着自己选车、试车、购车。也许更多的时候,消费者购买二手车靠的都是运气。
造成诸如此类的原因无外乎利益所致,由车贩子变身而来的经销商们还不能称为真正意义上的经销商,他们依旧保留着车贩子身上“一锤子买卖”的生意经。缺乏品牌意识,名誉意识,售后服务意识以及广告意识等现代企业管理常识。
互联网改变了这个时代,人们的行为随着网络信息的传播不断变化,在二手车领域,人们更乐于通过各种各样的方式和卖车的车主直接沟通,一则可以通过判断车主的人品来对其所出售车辆有一个基本把握,二来直接交易可以将经销商过手的水分挤掉,直接互惠于双方。人们通过各种各样的信息了解到二手车买卖过程当中的猫腻之后,在购车过程中更加注重容易被修复的车辆损伤,从而对自己的购车行为作出判断。经销商们也逐步意识到消费者购车时更注重二手车经纪公司的美誉度、专业的二手车导购技能、良好的售后服务意识和诚实守信的经商品质。这些品牌效应的塑造,不仅要靠经销商常年累月的积累下来的口碑,还要有一个专业的宣传机构。
综上所诉,二手车电子商务网站应时而生,作为独立的媒介机构,二手车电子商务网站不偏袒于任何一方,只为买卖双方提供了一个互相了解的平台,网站内独立、专业的评估师可以帮助买卖双方对交易车辆进行公平、合理、客观的评估,并对车辆价值提出自己的意见,供买卖双方进行参考。这样的行为大大降低了消费者购车的危险系数,也使二手车售卖者更加注重自己的所售车辆信息的真实性,从而提高自己的美誉度,塑造自己的诚信品牌。同时通过电子商务平台,经销商可以将自己的售卖车辆通过网络商店的形式进行展示,使消费者在到达现场看车之前对车辆基本信息以及此款车型的市场行情了解的明明白白,节约了买卖双方的时间,为汽车合理快速的流通贡献着自己独特的力量。
未来的二手车交易依旧依托于二手车买卖交易市场,可以预见的是,人们在前往二手车市场之前,必先到达我们的二手车电子商务市场。当社会诚信体系完善之后,也许人们购车真的不用在烈日炎炎下东奔西走于各个二手车市场,坐在电脑前,各种车辆信息真实有效,各种在售车型一览无余,交易足不出户,便能买回一辆逞心如意的二手车,那将是所有消费者所期盼的理想购物模式吧。
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