时间：1月22日 13：00~17：30
地点：大庆北路第一汽车市场
宁波经纬比亚迪4S店
供货情况：★★★★☆
调查结果：F3现车充足，展厅里放了六七台展车；F6仅个别型号有现车，当日连展车也卖脱货；S8接受预订，提车时间无法确定。记者从该店销售人员处了解到，近期将有一百台缺货车型到店。
服务质量：★★★☆☆
调查结果：当天下午记者走进4S店时，看见几位销售代表围在前台，并未留意到有客人进来，记者只得自己去前台叫了位销售代表过来。随后的接待过程中，销售代表态度诚恳并设身处地为记者考虑，给出了合适的购车建议。
优惠措施：★★★☆☆
调查结果：当天记者以消费者身份去购F3 1.5L手动挡高配车型时还有3000元优惠，随后几天记者了解到，店内优惠每天都会有所微调，本周一去核实时已无现金优惠，但购比亚迪汽车，可以获赠价值2000元的油卡及千元大礼包。
4S店人气：★★★★★
调查结果：记者体验期间，该店人气还比较旺，一小时左右，共有4批次客户到店看车洽谈，快下班时间又来了一批客户看F3。
长安汽车宁波祥安展厅
供货情况：★★★★☆
调查结果：长安悦翔、志翔2.0L车型货源充足，志翔预订需一个月左右。
服务质量：★★★★★
调查结论：该店销售代表的主动热情服务给记者留下了深刻的印象。记者还在店门外时，销售代表就笑着看着记者了，等进了门他就迎上来了，陪着记者慢慢逛下来，在记者进悦翔车充分感受的同时，他介绍得仔细又耐心，并作了专业的解答。
优惠措施：★★★☆☆
调查结果：目前购悦翔加1000元可送价值2500元的大礼包，购志翔2.0现金优惠两万元。
4S店人气：★★★☆☆
调查结果：整个展厅整整齐齐地放了六七台展车，但人气稍显冷清，该时间段到店询价看车的客户不多。
北京现代海达京汉4S店
供货情况：★★★★☆
调查结果：现代名驭、领翔、现代i30等车型常规颜色、配置现车供应，其他型号预订半个月左右。悦动、途胜基本有现车。
服务质量：★★★★☆
调查结果：虽然记者刚进店时无人招呼，但是等记者从i30驾驶室体验完出来，销售代表已站在不远处关注我了。该代表边介绍还边对个别功能加以示范。临走时，他还将自己的名片和一份i30宣传资料订在一起双手递给记者，这点让人感觉非常贴心。
优惠措施：★★★★☆
调查结果：虽然个别车型的优惠较之前有所缩水，但刚上市不久的现代i30开始有价格优惠了。名驭优惠6000元，领翔优惠两万元，现代i30优惠4000元左右，悦动无优惠提车需加装6800元的导航等常规车载装配。
4S店人气：★★★☆☆
调查结果：临近下班时间，该店看车的消费者较少，原有两批次客户在等待上牌，后又有一位客户到店询价。
时间：1月24日 15：40~17：00
地点：环城北路江北汽车一条街
瑞风瑞鹰宁波瑞祥4S店
供货情况：★★★★☆
调查结果：瑞风、瑞鹰基本有现车，个别颜色或配置预订需半个月到一个月时间。
服务质量：★★★★★
调查结果：销售代表的服务很周到贴心。见记者在看瑞风车，销售代表迎上前后，给记者送上了一杯热开水，先是了解记者的用车需求及购车心理价位，再结合该车特点给记者做了客观分析，并制订了优化的购车方案。
优惠措施：★★★☆☆
调查结果：瑞风最低配无优惠，其他款基本也没什么优惠，要是费尽心思和销售人员磨价格，运气好也能砍个1000-3000元不等。瑞鹰两驱都市版目前比较畅销无优惠，但岁末感恩版最高优惠有一万元。
4S店人气：★★★☆☆
调查结果：该时间段，到店客户不是很多，据销售代表介绍，商用车客户的习惯，大多是挑工作日来看车买车的，周末人气不旺属于常态。
广本宁波骏达4S店
供货情况：★★★☆☆
调查结果：除了中高级车雅阁、MPV奥德赛基本有现车外，锋范、飞度等经济排量车型多数要预订一两个月，锋范加装版也只有个别现车。
服务质量：★★★★★
调查结果：该店的销售代表基本站在靠门位置，一看到记者马上就有人开门上前迎接。记者假装消费者提出了一个关于锋范“ACE高级兼容性车身技术”的问题，该代表耐心地解释了原理。看到记者对飞度也有兴趣，该代表也通俗地介绍了该车，比如“飞度内的储物空间非常丰富，5个人坐在里面每个人可以喝到两瓶水”，对女车主尤其受用。
优惠措施：★★★☆☆
调查结果：雅阁优惠三千元，飞度无优惠。雅阁、奥德赛、锋范均有加装车型且有部分价格优惠。
4S店人气：★★★★★
调查结果：临近下班的短短一个多小时时间内，到店客户有四五批，展厅内感觉很热闹。
时间：1月25日 12：30~14：00
地点：环城北路江北汽车一条街
宁波和通雪佛兰4S店
供货情况：★★★☆☆
调查结果：新赛欧部分现车，预订需一个月；科鲁兹有个别现车，预订需一两月；景程、科帕奇基本有现车；乐风、乐骋有个别现车，低配较紧张。
服务态度：★★★★☆
调查结果：销售代表看到记者进店就微笑点头致意，得知记者去年9月份就开始关注科鲁兹因一两个月预订期而放弃时，他表示目前还是要这么长的预订期，建议现在开始预订排队。他侧重介绍了记者重点关注的提车和价格问题，最后建议记者，加装3500元以上的导航等常用车载件，即可提现车。
优惠措施：★★★☆☆
调查结果：新赛欧、科鲁兹无优惠，乐风、乐骋优惠5000－6000元，科帕奇优惠8000元，景程购置税减半优惠。
4S店人气：★★★★★
调查结果：记者体验期间，店里来了四五批客户，人气不错。 |
