发生保险事故后,要经保险公司核定损失、拍照确定,未经保险公司确定的,车主不能擅自对车辆进行修复。否则,保险公司有权重新核定,甚至拒绝赔偿。该人士建议,异地出险时,正确的做法是请当地保险公司的定损员推荐一些修理水平高、且与保险公司有合作协议的修理厂家。
刚拿到驾照不久的小王今年8月份刚买了辆新车,春节期间兴冲冲地和家人一起驾车前往南京游玩。但在一景点附近停车时,由于是新手,车技还不太娴熟,小王不小心使车身右侧刮到了路边的小树,车门瘪了一块。小王当即打电话向保险公司报案,值班人员了解情况后确认事故损失不大,车辆损失部位不影响安全行驶,而小王一家还想继续游玩,于是就让小王用随身携带的照相机拍摄现场照片,回来后交给保险公司即可。
那么,按照规定,给事故车拍照是保险公司的事,车主可以自己拍摄吗?对于这个问题,专业人士表示,虽然保险公司的理赔工作流程中要求必须查验事故现场,但在某些特殊情况下,车主自行拍摄的照片也能给保险公司处理理赔案件提供有利的帮助。像小王碰到的这种情况,在外地出游时发生了很小的事故,要保险公司到现场查验损失显然不现实。若车主手中正好有照相机、录像机或有拍摄功能的手机,在向保险公司报案的同时征得保险公司同意后,可以自己拍摄现场照片,这样可为后期理赔减少许多麻烦。
但专业人士提醒说,在发生轻微车损且征得保险公司同意后,车主自行拍摄现场照片要注意和平时拍日常照片有所不同。基本方法应该如下:第一步,先从车头到车尾(车牌照能看清即可)方向照一张事故现场的全景,目的是让理赔人员了解事故现场的环境;第二步,近距离多角度拍下车辆和被碰物的接触情况,此时车辆牌照要清楚要有全车的影像;第三步,近距离拍摄碰撞点;第四步,将车辆移开后分别拍照,拍下车辆损失部位和被撞物上的痕迹。还要注意的是,如果碰撞现场有车辆经过,拍摄者一定要注意拍摄安全,不要影响其他车辆正常行驶。
按需选择车上人员险
郑小姐去年8月投保了新车险,由于平时大都是一个人开车上下班,她主要投保了车损、盗抢、三者等常规险种。今年国庆期间,郑小姐和家人一起自驾车出游,不慎发生交通事故,她和家人都不同程度受伤,所幸伤势都不严重。然而,根据郑小姐所投保的险种,车辆的损失可以获得赔偿,但人身伤害的医疗费用却只能自己承担。
专业人士表示,第三者责任险顾名思义是保障被自己撞的人的利益,司机本人和车上其他人员的人身权益则需要额外的保障。该人士建议,为实现上述保障,可以有两种选择。一个办法是“跟人走”——如果搭乘人员非常固定,比如自己的家人,那就为他们投保人身意外险,不但保障面更广,而且保费也较为便宜。另一种办法是“跟座位走”——如果搭乘人员经常变化,则投保“车上人员责任险”,通常1个座位是1万元的保额,但额度也可以和保险公司商量加保。
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