线上福利嗨享线下上门服务 哈弗秋季服务节圈粉完结

来源:  作者:   时间:2021-11-04  

近日, 主题为“潮玩金秋 畅行无忧” 的哈弗秋季服务节正式落幕。作为面向用户售后关怀的活动,哈弗品牌围绕车辆关爱开展上门安全检测和救援关怀服务,在为期一个月的活动期间内,助力共计开启数万次上门服务检测服务助力用户坐在家中享受“躺平”式主动检测服务。

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同时,哈弗品牌立足哈弗智家APP推出了安心换季、健康有礼、爱车升级等一系列商城乐购主题活动,并在全国范围内携手用户开启了百余场涉及深秋出游、爱车讲堂和集体观影等主题的活动,助力用户弗享秋意,畅享舒适用车生活。

践行用户至上理念 海量线下服务潮玩金秋

作为中国品牌首个全球销量突破700万的SUV品牌哈弗在市场表现领航前行的同时对用户习惯有着极为深刻的了解。面对夏秋季节交替和十一出游黄金周等时机,哈弗品牌深知用户爱车急需一次深度检查。

为满足用户需求,哈弗特推出上门维保服务,针对爱车进行维检,轮胎检查、蓄电池检查以及防冻液检查等一系列安全检查,最大程度杜绝出行隐患发生,让安全随行、品质随行。在体验过后,有用户直言“自己已经入手第二辆哈弗了,看重的即是产品高质量,也是服务高水准,此次上门保养让我足不出户完成爱车维保,着实令人心动,值得大大的赞。” 

事实上用户不仅在家中可享受卓越服务,驾车出游遭遇意外故障之时,用户同样可享受50公里内不限次数免费搭电救援服务,还可随时补充矿泉水/口罩等必需品,真正做到服务随叫随到,彻底解决用户出行后顾之忧,尽显中国哈弗咋用户服务方面的硬核实力。

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同时,正值深秋出游黄金期,哈弗联手全国经销商伙伴,为用户带来包场观影《长津湖》、亲子主题爱车讲堂开放日以及秋意自驾舌尖探秘之旅等活动,助力更多用户享受哈弗的关怀服务。

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立足哈弗智家APP 秋季服务节玩转线上营销 

作为市场领航的品牌,哈弗在服务节期间,不仅有线下多维度服务助力,也有线上多彩活动圈粉。针对有爱车升级维保需求的用户,哈弗秋季服务节推出了安心换季、健康有礼、爱车升级等一系列商城乐购主题活动,防冻液赠送刹车油一壶商品套装,轮胎买三送一,AT胎2条9折3条8折等海量福利令人应接不暇。

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值得一提的是,中国哈弗也同步开启了哈弗智家APP三周年活动。在活动期间参与便有机会赢取1元购保养代金券、新人大礼包等精美礼品以及Iphone13等惊喜大礼,着实不容错过。虽然秋季服务节已经暂告段落,更多精彩即将组团袭来,即刻扫码下载哈弗智家APP,海量福利邀你解锁,金牌服务等你开启。

用户满意度遥遥领先 哈弗潮领行业新高

正是基于线上海量福利钜惠和线下多彩服务,哈弗秋季服务节博得用户高度点赞,有用户在参与线下活动之际表示“近两年,哈弗产品线做大做强,身边越来越多朋友选择哈弗,这次的秋季服务节也是相当出彩,感觉到哈弗对用户的关爱。”

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而正是基于超高的用户满意度哈弗在2021年汽车行业用户满意度测评(CACSI)中,凭借极大的领先优势荣获售后服务(自主品牌)第一名,尽显车市引领者硬核实力。事实上,哈弗始终以“客户满意”为中心的工作评价标准,通过激发经销商的自主创新思维,提升营销、服务、网络的质量和终端形象,其相关管理规范、服务水准已成为行业标杆。

放眼未来,相信哈弗将在冬季开启更多主题服务活动,助力更多用户在寒冬感受别样温情,享受更多精彩服务,让我们拭目以待。

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