长城汽车如何做到以品类创新赢得用户心智?

来源:  作者:   时间:2021-09-27  

1-8月全球累计销量78.4辆,同比增长率高达39.3%坦克300、哈弗大狗欧拉好猫等多款热门车型网络搜索指数居高不下终端订单更是与日俱增供不应求种种现象表明长城汽车正以火热的市场表现向前挺进

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哈弗大狗

这背后除了产品本身过硬的技术实力加持外也离不开长城汽车对于品类创新的笃行从而实现对用户心智资源的高效率抢占

行业知名战略定位咨询公司里斯认为抢占用户的心智高地是新竞争格局下汽车企业制胜的关键而当下消费者多遵循“以品类来思考,以品牌来表达”的行为模式因此持续进行品类创新,以品类领先打造品类品牌,让自身品牌成为品类的代表,方能形成影响消费者购买决策的认知优势

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坦克300

以旗下坦克品牌为例长城汽车洞察用户对汽车产品的认知早已不局限于功能属性而是以个性化场景来评判产品与自身的契合度因此推出了集硬派潮流设计智能舒适体验硬核通过能力于一身的坦克300,开创出越野SUV市场的硬派潮品新品类SUV的红海中寻到新蓝海。

随着坦克300的上市即热销智能豪华越野的稀缺定位,也聚合并改变了一个消费族群的价值观,在更广阔的用户心智中建立起一个全新品类认知于是品牌独立成为必然趋势和最好的选择。以品牌沟通传递品类价值,这既是长城汽车基于市场洞察与企业战略的重要决策,也是符合用户期待的一次积极响应真正做到由用户需求定义品牌。

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品类创新下“坦克现象”持续上演

随后在坦克智能豪华越野的品类品牌下长城汽车持续进行品类创新在今年的上海车展上全球首发了豪华商务系列机甲科技系列的旗舰车型坦克800坦克700并延续家族化设计语言在前不久的成都车展上首发亮相坦克500、坦克400,不断刷新用户对坦克商务豪华机甲科技的产品认知,进一步夯实其在用户心智中潮玩越野SUV的先发定位持续上演“坦克现象”

欧拉品牌的推出也是长城汽车对于品类创新战略的践行在新造车运动如火如荼的2018造车新势力品牌大多走的是高端化、大型化和硬派科技风鲜有小型精品电动车脱颖而出这也就意味着这一部分的用户心智资源尚未被开采在这种战略研判下主打小型精品电动车背靠集团领先技术赋能的欧拉品牌一举在用户心智中站稳品牌认知

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欧拉黑猫

在欧拉品牌经营的过程中长城汽车发现了一个值得关注的现象欧拉黑猫的用户中80%为女性另一项研究数据表明,中国财富75%的决策权都掌握在女性手中而在汽车消费市场中女性是被忽视的群体,此前没有任何一个汽车品牌、任何一款汽车产品是真正站在女性用户的视角和体验来打造的,这就为欧拉的品类创新提供了新的战略机会。

于是长城汽车继续深化小型电动车市场布局将欧拉品牌聚焦于女性群体站在她们的视角和体验上推出了整体风格上偏复古的欧拉猫系家族并将品牌定位焕新为“更爱女人的汽车品牌”从产品命名车型命名到市场营销均以女性用户的喜好为主不断强化其复古潮流精品电动车的新品类认知

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欧拉好猫已走向海外

如今就像提到燃油车领域的小型汽车人们会优先想到甲壳虫smart一样在电动车领域提到小型汽车欧拉的猫系家族也会不假思索便涌上用户心头

此外哈弗的狗品类魏牌的咖啡家族长城皮卡的炮品类等皆是长城汽车笃行品类创新的成果并赢得了市场与用户的一致认可作为商业界的物种,品类是能够随着用户认知升级变化而不断分化的,其背后蕴藏着众多抢夺用户心智资源的新机会换言之品类才是隐藏在品牌背后的关键力量,品类的远景决定品牌的远景。

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狗品类新成员哈弗X DOG

目前基于品类创新,以品类建品牌长城汽车形成了长城皮卡、哈弗、魏牌、欧拉、坦克、沙龙智行六大品牌矩阵以及多个产品品类相信在品类创新战略的随势而变不断推进下长城汽车还将带来更多令人惊喜的新品类助推其“全球化科技出行公司”的企业认知更加深入人心

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