春节将至,一直以来买火车票都是这一时期最令人头疼的事情今年与买火车票相比,近期上市的《阿凡达》的电影票似乎更让人头疼,以至于很多影院甚至出现了彻夜排队的罕见奇观。观众的偏爱,使得这部堪称“十年磨一剑”的实力大作全球票房迅速突破15亿,成为继《泰坦尼克号》之后全球最卖座的影片。
透过“阿凡达热”的背后,细心的观众可以发现,与近些年国产大片铺天盖地的地毯式宣传轰炸有所不同,《阿凡达》在国内并没有采用大规模的宣传,而是通过口口相传这种在我们看来很落后的方式。但就是这种“落后”方式,让寒冬里每家电影院门口排起了比春运还长的“长龙”,可以说,是口碑的力量将《阿凡达》推上了全球最卖座影片的宝座。
口碑营销在近些年迅速崛起,放眼国内汽车市场,同样扮演着重要的角色。以2009年迅速杀入A级车高端市场前三甲的明锐为例,虽然其在A级车高端市场的地位尚未达到阿凡达在电影界的高度,但是口碑的推动力量在二者身上却得以同样的显现。
《阿凡达》在国内上映初期的低调宣传让观众知道很少,明锐上市初期也面临着消费者认知度相对较低的不利局面。消费者对明锐认知同样相对较少,而最终能够情定明锐就更是非常有限。内功方面,正如卡梅隆历经数十载构思、创作、拍摄《阿凡达》一样,斯柯达一直躬身于内功的修炼,作为百年造车工艺的经典之作,明锐领跑同级车的技术实力、大气中庸的造型设计、丰富实用的配置、5星级的安全配置、人性化的服务等随着时间的推移,逐步为越来越多消费者了解和认知,并以口口相传的形式,经过2年多时间的积淀,逐步积聚能力。
最新调查数据显示, 目前明锐的老客户推荐购买率已经超过了20%。凭借在消费者中营造的出色口碑,使得明锐销量迅速攀升,“一车难求”造就了2009“明锐现象”。从年初的月均4-5千辆的销量,到7月的突破9千,并于金九成功跻身万辆俱乐部,2009年明锐用近乎直线的上升曲线,跑赢大盘的市场增速,让人们看到了这款曾经低头苦干,并一鸣惊人的实力车型爆发出“阿凡达式”的热潮,而消费者的口口相传则是导火索。
做好产品本身,抛开让人头晕目眩的花样营销,通过消费者口口相传的形式,迅速实现上位,明锐不是开始,更不是结束。捷达的“皮实耐用”、夏利的“省钱、省时、省心”以及伊兰特的高性价比等在消费者中同样深入人心,并积聚良好的口碑,最终在各自的细分市场取得了非常理想的成绩。“阿凡达热”随着时间的推移将逐步退去,其创造的电影界神话载入史册的同时,口碑的惊人力量也得以再次显现。汽车市场的“阿凡达式”上位,同样令人回味。 |