地点：海曙区段塘汽车一条街

    体验记者：姜越潮 文/摄

    一汽大众宁波宝通4S店

    供货情况：★★★☆☆

    调查结果：除迈腾1.8T有少量现车外，该店销售的一汽大众其他车型均需要预订，想赶在春节前提车希望不大。迈腾系列目前供不应求，但这在宝通店也是一个特例，该店有关人士向记者表示，只要北方天气允许（不影响到货运），春节前提车基本没有问题。

    服务质量：★★★★★

    调查结果：记者以普通消费者的身份走进该店，一进门就有服务人员接待，并且能较全面的分析顾客的想法，对于顾客提出的一系列问题均能一一回答，而对于现车问题也不隐瞒实情，给人感觉就是以客户为本。当记者在离开时提出自己是想换车，而并非纯粹的买新车，销售人员也给出了最佳的购买方案：“用旧车直接折价换新车，并且在有现车到店的情况下，再进行更换，这样不会影响车辆使用。”

    优惠措施：★★★☆☆

    调查结果：目前迈腾全系有8000元左右的优惠，其他款型由于货源紧俏均无大幅度优惠。

    4S店人气：★★★★☆

    调查结果：记者购车体验期间，有两三批客户试车，多个客户前来看车，总的来说上午10：00左右，有10位左右的客户看车试车已算不错。

    东风标致宁波元通4S店

    供货情况：★★★★★

    调查结果：该店旗下的热销车型均有现车。如无特别的颜色或个性化需求，消费者可当天付款提车。以东风标致307为例，热销颜色深灰、灰色、红色等均有现车。

    服务质量：★★★★☆

    调查结果：进入店内，即有销售人员主动上前询问购买需求。在得到回复后，销售员开始推荐该店主力车型，并不时询问消费者心中理想车型及价位。并给出春节前购车最适宜的选车方式，可实现记者过年开上新车愿望。

    优惠措施：★★★★☆

    调查结果：一进店内映入眼帘的就是207购车送礼包的活动海报，在记者细问下，销售人员告诉记者，307有3000-5000元不等的优惠，具体幅度根据型号而定。而其他款型除送礼包外也有小幅优惠。

    4S店人气：★★★☆☆

    调查结果：记者体验期间，该店零星有几位客户在看车，销售人员表示，由于标致车型已经深入人心，一般来看车均为已决定购买的消费者。

    别克宁波联通4S店

    供货情况：★★★★☆

    调查结果：该店在售的进口通用别克及上海通用别克系列均有少量现车，但款型较为齐全。

    服务质量：★★★☆☆

    调查结果：不知是否是受到客流量的影响，记者进入该4S店后，前台并无销售人员，直到记者走向店内一款样车时，才有一位销售人员走过来并向记者询问购车需求。对方随身携带的货源及款型价格表，还是让记者比较直观的掌握了相关购买信息。

    优惠措施：★★★☆☆

    调查结果：各款车型均有小幅优惠，但力度不大，而经济型轿车新凯越则已经打出了促销价格。

    4S店人气：★★★★☆

    调查结果：记者采访期间，大厅内的座椅上坐着不少前来看车的人，个别热销车型前也围着不少消费者。

    时间：1月25日 15：00-17：00

    地点：鄞州区下应北路汽车一条街

    宝马汽车宁波宝恒4S店

    供货情况：★★★☆☆

    调查结果：宝马品牌一直是宁波消费者中意的豪华车代表，长期以来，宁波宝恒店销售一直很旺。据店内销售部经理介绍，该店销售的宝马车型不论国产还是进口，现车都相当紧俏，且个别车型目前预订，也要到春节后才能提车。

    服务质量：★★★★★

    调查结果：高端品牌一直很重视客户服务，记者一走到大厅门口就感受到了该店的热情，服务人员提前迎客，让本不是自动感应门的大门有了自动的感觉。步入4S店，服务人员便开始询问，是否有熟悉的销售人员、是否需要介绍一位销售人员等周到贴切的服务。

    优惠措施：★★★☆☆

    调查结果：由于供货紧张及销售势头持续火爆，目前该店只有几款个别车型有优惠活动，但幅度均不大。

    4S店人气：★★★★☆

    调查结果：近期，宁波不少4S店由于货源不足，也影响到了店内人气，不过宝恒店却是另一番场景。记者体验期间，该店人气可以用热闹非凡来形容，除了展厅展车前围满了消费者外，大厅沙发及销售顾问的座位前也是座无虚席。

    讴歌汽车宁波东湖店

    供货情况：★★★★★

    调查结果：讴歌作为本田旗下的北美品牌，一直受到高端消费者关注，由于本周一该店才刚刚正式开业，因此货源还是非常充足的。据记者了解，虽然该店在售的讴歌车型均为进口，但主力款型及颜色均有现车。

    服务质量：★★★★☆

    调查结果：“目前我们销售人员已努力做到服务好每一位前来看车的客户，但由于4S店刚刚开业，因此还有一些不足之处，今后肯定会逐步改善。”该店市场部有关人士诚恳地说。

    优惠措施：★★★☆☆

    调查结果：在整个车市供货全面紧张的环境下，该店并未对新款车型及热销车型实施加价提现，作为高端品牌的讴歌实属不易。

    4S店人气：★★★☆☆

    调查结果：该店试营业已有一段时间，本周新店正式开业，因此也吸引了不少人气。“讴歌品牌更多强调不是销量，而是为旗下车主带来的高科技含量以及尊贵服务。”市场部人员说。

    一汽奥迪宁波中基店

    供货情况：★★★☆☆

    调查结果：作为大家广为熟知的高档汽车品牌之一，奥迪可谓是商务用车的首选。据店内销售人员介绍，目前该店的奥迪车现车基本售完，连以往少有购车者关注的奥迪A6柴油型都已没有现车，而个别现车也受款型及车身颜色的限制。而新车的到店情况则视北方天气而定。（由于奥迪生产在北方，而今年北方地区的天气多变，因此影响了供货时间。）

    服务质量：★★★★★

    调查结果：没有走正门而从侧门进入的记者，还是吸引了前台服务人员的注意，服务人员迅速上前询问购车需求，并主动介绍销售人员为记者介绍购车事宜。

    优惠措施：★★★☆☆

    调查结果：由于供货紧张，目前中基店除A4L等常规主力销售车型有促销价外，其他均无优惠，而刚上市不久的新车型Q5更有价格上涨的趋势。

    4S店人气：★★★☆☆

    调查结果：记者体验购车期间，该店看车的人不多。据销售顾问介绍，奥迪车型已被人们熟知，因此前来购车者，一般都已在心中早已定下车型，来店内只为提车及下订单。